Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

BenimRandevum olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz BenimRandevum'dur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca toplanabilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Randevu bilgileri (tarih, saat, hizmet türü)
• Kullanıcı hesap bilgileri
• Ödeme bilgileri (ödeme yöntemi, tutar)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Bildirim ve hatırlatma mesajlarının iletilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve yasal mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştilik veya imha edilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. KVKK Uyumu

BenimRandevum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) tam uyumlu olarak faaliyet göstermektedir. KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. Çerezler

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: